코스트코 환불/반품 기간 및 정책 (ft. 영수증)

코스트코 환불/반품 기간 및 정책에 대하여 알아보겠습니다. 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있어서 코스트코를 자주 이용하는데요 간혹 각자의 이유가 발생하여 환불 또는 반품할 일이 발생합니다.

코스트코 환불/반품 기간 및 정책

두 번 발걸음 할 수도 있으므로 환불하기 전 조건 먼저 확인하시고 환불하시기 바랍니다. 

 

 

 

1. 환불/반품 방법

 환불/반품은 매장, 온라인몰의 구매한 곳에 따라 달라집니다. 

 

매장에서 구매한 경우

• 코스트코 매장에서만 가능합니다.

 

온라인몰에서 구매한 경우

다음의 3가지 방법이 있습니다.

 

 

• 온라인몰 마이페이지 -> 주문내역에서 '반품 신청' 합니다 ( 일부 상품은 반품 신청이 불가할 수 있음)
• 매장에서 반품 : 상품 주문번호, 반품 상품을 가지고 가까운 코스트고 매장에 방문하여 반품
• 고객센터에서 환불 접수 : 고객센터( 1899-9900)에서 반품 접수 -> 지정 택배사의 기사 방문 -> 상품 수거 -> 회수 완료 -> 확인 후 환불 처리 

 

2. 환불 가능 기한

코스트코는 어래와 같은 '상품 보증제'를 운영합니다.

상품 구입 후 상품에 대해 만족하지 않으시면, 언제든지 전액 환불해 드립니다.

하지만 일부 상품에 대한 반품 정책이 있습니다. 주로 전자제품이 해당이 됩니다. 코스트코 환불 가능 기한은 다음의 제품에 대해 배송 완료 후 90일 이내에만 반품이 가능합니다.

 

 

텔레비전, 컴퓨터, 태블릿 PC, 카메라, 프로젝터, 휴대폰, 스마트 워치, 무선이어폰, 냉장고(280리터 이상), 냉동고, 김치냉장고, 인덕션 & 가스레인지, 식기세척기, 건조기, 대형 오븐레인지, 세탁기, 드론, 에어컨, 스피커, 사운드바, 비디오게임 H/W, 비디오게임 S/W, 비디오게임 상품권, 비디오게임 H/W-VR, 메모리카드, 하드드라이브, 라우터, 모뎀, 메쉬 네트워크 라우터, 모니터, 발전기, 고압세척기, 스마트홈, 보안카메라, 로봇청소기

 

3. 반품 배송비

반품 배송비는 코스트코에서 부담합니다. 하지만 단순변심에 의한 환불은 다음의 항목에 대해 고객이 부담해야 합니다.

1) 대형가구 등 일반적인 택배로 발송이 불가한 제품을 산간•도서 지역(제주도 포함)에서 반품 시 발생하는 비용
2) 사다리차 이용 시 발생하는 비용

 

 

4. 환불 입금 기간

반품이 완료된 후 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.

 

5. 환불 시 준비물

일반적으로 환불하려면 영수증이 있어야 환불이 되지만 코스트코는 회원제로 운영이 되기 때문에 회원카드가 있으면 영수증이 없어도 환불이 됩니다. 당연히 환불할 상품은 가지고 가야 합니다.

 

 

코스트코는 상품 교환은 안되고 환불만 가능합니다. 교환하시려면 상품을 반품 후 다시 구매해야 합니다. 이상 코스트코 환불 정책에 대해 알아보았습니다.

 

[ 알면 도움 되는 글 ]

신용 점수 올리는 초간단 방법과 10가지 습관

착한운전 마일리지 신청 방법 및 혜택. 놓치지 마세요!

건강진단결과서(보건증) 인터넷 발급 방법 유효기간 발급기간

해외직구 배송조회 세관통관 소요시간 조회 방법