한샘 서비스센터 전화번호 및 AS 접수 방법

한샘 서비스센터 고객센터 전화번호 및 AS 기간, 접수 방법 등에 대해 알아보겠습니다. 한샘은 부엌 가구에서 침실, 거실, 인테리어 가구까지 취급하는 제품이 많고 주로 가구이고 붙박이장 같은 이동하기 힘든 제품들을 서비스하다 보니 출장 서비스를 많이 이용합니다.

한샘 서비스센터 전화번호 및 AS 접수 방법

하지만, 출장서비스는 서비스 비용이 드는 만큼 먼저 간단히 해결 가능한지 부터 알아보고 출장비를 절약해 보세요

 

 

1. 한샘 AS 신청 방법

첫째 : 간단히 해결할 수 있는지 알아보기 위해 한샘 서비스센터 홈페이지에 방문해서 '쉬운 해결'에서 같은 문제에 대해 검색해 봅니다.

둘째 : 스스로 해결이 안 된다면 온라인 전문가 상담을 받아보세요

전문가 상담은 카카오톡 상담하기와 1:1 문의하기가 있습니다.

카카오톡 상담 방법

 

* 운영시간 : 월~금 09:00~17:00, 토 09:00~12:00(공휴일 및 일요일 휴무)

* 서비스 범위 : 한샘 제품의 AS접수요청 및 일정변경, 진행사항 확인

* 카카오톡 플러스친구에서 ‘한샘AS서비스센터’를 검색한 후 친구 추가하여 상담을 받아보세요

 

1:1 문의하기

* 운영시간 : 평일 09:00~18:00
한샘 서비스센터 내에 로그인하고 게시물을 등록하면 해당 게시물에 답변하는 방식입니다. 회원가입도 해야 하고 게시물 등록 후 답변을 기다려야 하므로 카카오톡 상담을 추천드려요

한샘 서비스센터 1:1 문의

셋째 : 출장서비스 예약 
온라인 상담으로도 해결이 되지 않았다면 출장서비스 예약 방법입니다. 고객정보 입력, 접수 제품 정보를 입력 후 예약가능일을 조회하여 예약합니다.

출장 서비스 예약하는 방법입니다.  고객정보를 입력하고 접수제품을 입력 후 예약 가능일을 선택 후 예약을 마무리하세요.

 

 

 

한샘 출장서비스예약

한샘 출장서비스예약

 

2. 한샘 서비스 센터 위치 및 고객센터 전화번호

* AS센터 대표번호 : 1588-0900

* 운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00 (단, 공휴일, 일요일 휴무)
* AS센터 점심시간 : 12:00 ~ 13:00
* 서비스 범위 : 소모품 구입(단 일부 부품은 구입 불가)

 

 

 

AS센터는 전국에 10개 정도 있습니다.

한샘 AS 센터 위치

 

3. 한샘 출장 서비스 요금

출장서비스 요금 산정 기준입니다.
◆  출장서비스 요금 = 출장비 + 수리비 + 부품(제품)비
    * 출장비(유상) : 출장수리가 필요한 경우에 청구
       -평일 09시 ~ 18시 방문요청 시 : 30,000원
       -평일 18시 이후 및 휴일(토/일요일) 방문요청 시 : 35,000원

    * 수리비(추가 발생 시) : 유상 대상 시 출장비 외 부가되는 기술료 (난이도, 소요시간 등을 감안하여 작성된 수리비 기준표를 따름)

    * 부품(제품)비 : 수리 시 부품 및 제품 교체를 할 경우 발생하는 비용 (부가세 10%가 포함된 가격으로 책정)

 

한샘 서비스센터 홈페이지를 방문하여 상세한 서비스 요금을 알아보세요

 

 

한샘 서비스센터 서비스요금

 

4. 한샘 이전 설치

이전 설치는 붙박이장 등 작업이 필요한 경우 상담, 작업 일정을 사전 예약을 진행하는 유상서비스입니다.
◆  이전설치 대표 번호 : 1522-0468

* 상담 운영시간 : 평일(월~금) 09:00-17:50 (일요일, 공휴일, 대체휴일 제외)
* 통화 불가 시간(점심시간) 12:00-13:00

이전 설치 시 안내 사항 및 이동시는 동일 권역 내에서만 이전 설치 가능한 점등의 제약 사항이 있으므로 먼저 확인해 보세요

한샘 이전설치 안내

 

이상 한샘 AS 서비스에 대해 알아보았습니다. AS 신청 전 무상 보증기간인지 확인하시고 고장이 아닌 경우 출장서비스를 받으면 출장비가 발생하니 먼저 '쉬운 해결'로 먼저 셀프 해결하기 위해 한샘 서비스센터 홈페이지를 접속해 보세요.

 

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