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무풍 에어컨 스탠드와 벽걸이 2in1으로 설치되어 있는 에어컨 전문 세척 신청 방법 및 실제 받아본 후기에 대해서 알려드리겠습니다. 오래 사용하다 보면 곰팡이가 생기기 마련입니다. 올여름 기상청에서는 폭염, 폭우가 증가한다고 전망했습니다. 무더운 여름이 오기전 신청하시기 바랍니다.
얼마 전 비가 와서 제습 모드로 에어컨을 가동 후 안을 들여다보니 곰팡이가 새까맣게 끼어서 너무 놀랐습니다. 닦아 보려고 했으나 잘 닦이지 않아서 찾아보았더니 셀프 세척 방법들이 있었습니다. 하지만 분해했다가 잘 못하면 어쩌나 싶어서 전문가의 도움을 받기로 결정하고서 알아보았습니다.
삼성 무풍 에어컨이라 삼성케어플러스라는 서비스가 있는데 이중 에어컨 전문세척 서비스가 있었습니다. 일반세척과 전문세척이 있는데 일반세척은 분해하지 않고 세척하는 방법과 전문 세척은 분해해서 세척하는 방법이었습니다. 일반세척으로는 해결되지 않을 것 같아 전문세척을 알아보았습니다.
삼성케어플러스 홈페이지에서 신청하려니 스탠드와 벽걸이 따로 신청을 해야 하고 금액도 각각 결재를 해야 합니다. 생각해 보니 2대를 같이 하는데 좀 더 저렴하게 할 수 있지 않을까 해서 고객센터로 직접 전화를 해서 접수를 했는데 에어컨 1대당 전문 기사님들이 오신다고 비용은 각각의 서비스 가격으로 지불해야 한다고 합니다. 따라서 삼성케어플러스 홈페이지와 동일합니다.
비용은 달라질 수 있으므로 삼성케어플러스 홈페이지에서 확인해 주세요. 현재는 스탠드는 16만6천원, 벽걸이는 10만5천원 입니다. 아래 이미지 사진에서 확인할 수도 있습니다.
요즘 신청하시는 분들이 많은지 한 달 후에나 예약이 가능한데 운이 좋았는지 이틀 후에 서비스 가능하다고 해서 다행히 빨리 서비스받을 수 있었습니다. 주말은 서비스 진행을 안 한다고 합니다. 서둘러 예약하세요.
실제로 에어컨 전문 세탁 서비스받는 날에 추가로 냉매 점검도 부탁드렸습니다. 다행히 냉매는 정상적이라고 합니다.
세척 전 vs 후 비교
맨 왼쪽 사진은 에어컨을 분해 후 세척 전의 팬 모습입니다. 검은색이 곰팡이입니다. 그동안 곰팡이 공기를 마신 것 같습니다.
중간 사진은 세척 후 에어컨 모습인데 세척 전에는 아래 조그만 구멍사이로 까만 것(곰팡이)이 보였었습니다.( 분해하고 세척하러 바로 욕실로 가져가셔서 세척 전 사진은 못 찍었습니다.) 이젠 깨끗해진 모습입니다.
맨 오른쪽 사진은 세척 후 에어컨 팬의 모습입니다. 팬의 색이 검은색에서 투명색으로 바뀌었습니다.
실제로 세척하는 것은 팬도 일일이 다 분해해서 세척합니다. 전문가에게 맡기지 않고 셀프로 했으면 겉만 닦였을 것 같습니다. 에어컨 바람도 기분 탓인지 전에 보다 더 시원해진 것 같습니다. 그런데 실제로 세척만 해도 에어컨 바람이 시원해진다고 합니다.
집안의 에어컨 점검해 보시고 에어컨 전문 세척 신청해 보세요.
[ 무풍 에어컨 청소 전후 비교 사진 ]
에어컨 세척 신청 방법
에어컨 세척은 일반 세척과 전문세척으로 나뉘는데 일반세척은 서비스 엔지니어가 방문해서 친환경 세척용 스프레이를 이용해서 세척하는 것으로 제품 사용에 불편함이 있을 경우 제품을 점검하고 조치하는 경우에 실시한다고 합니다. 그래서 삼성에서는 서비스 엔지니어의 점검을 먼저 받는 것을 권장하고 전문세척이 필요한 경우 별도 안내를 한다고 합니다.
전문세척은 전문 세척 엔지니어가 전문 세척 장비를 이용해서 하는 것으로 제품 사용에 불편함이 없을 경우 실시하는 경우라고 합니다. 실제로 찬 바람이 예전 같지 않아서 냉매 점검 부탁 드렸더니 냉매가 새는 것 같으면 먼저 서비스를 받고 세척을 해야 하므로 전문 세척 진행이 안 될 수도 있다고 하셨습니다.
내부 세척은 보증기간 상관없이 1회부터 유상으로 진행된다고 하니 잘 판단하셔서 일반세척 또는 전문세척을 선택하세요.
[ 콜 센터 전화 접수 방법]
- 주거 공간(가정집) : ☎ 1588-4190
- 비주거 공간(사무실) : ☎ 1588-3366
[ 온라인 접수 방법 ]
삼성홈페이지에 접속하는 방법으로 설명합니다.
1. 삼성 홈페이지 접속 -> 고객서비스 -> 삼성케어플러 -> 가전/TV -> 전문세척의 순서로 메뉴 이동합니다.
2. 천장형, 스탠드, 벽걸이로 구분되어 있습니다. 원하시는 제품 선택하셔서 구매하기 하시면 비회원으로도 예약할 수 있습니다.
곰팡이 생기지 않게 하는 Tip
전문세척 엔지니어분이 앞으로 곰팡이가 생기지 않도록 하는 방법을 알려 주셨습니다.
에어컨을 가동 후 그냥 바로 끄지 마시고 공기 청정 기능으로 3시간 후에 끄는 기능으로 예약 걸어 놓으라고 합니다.
공기청정 기능은 전기세가 선풍기 정도 나온다고 합니다. 에어컨 기능으로 온도를 낮출경우 실외기가 돌 때 전기를 많이 쓰기 때문에 공기청정 기능은 전기를 얼마 안 쓴다고 합니다. 만약 공기청정 기능이 없으면 송풍 기능으로 하면 될 듯합니다. 에어컨 안의 습기를 제거하는 목적으로 3시간 정도 켜 놓는 것이라고 합니다.
삼성 무풍 에어컨 스탠드, 벽걸이 에어컨 전문 세척 신청 방법에 대해서 알아보았고, 실제 서비스받은 후기에 대해 적어 보았습니다.
전문세척 서비스기 시작된 것은 2년 정도 되었다고 합니다. 저도 이런 서비스가 있는 줄 몰라서 세척을 엄두도 못 내고 있었는데 서비스받고 나니 에어컨 상태가 아주 많이 좋아졌습니다.
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